Chivrealwhxunan behandler personopplysninger når du kjøper superfoods og urteekstrakter, stiller produktspørsmål eller besøker chivrealwhxunan.ddd.
Sist vurdert . Dokumentet oppdateres når sortiment, systemer eller regelverk endres.
Behandlingsgrunnlag og formål
Vi behandler opplysninger for å oppfylle kjøpsavtaler, besvare henvendelser om produkter og overholde bokførings- og avgiftsregler i Norge og EU.
Samtykke brukes der loven krever det, for eksempel ved nyhetsbrev eller valgfrie markedsføringsmeldinger som du uttrykkelig melder deg på.
Berettiget interesse brukes til begrenset drift av nettstedet, feilsøking og forbedring av innhold om ingredienser, så lenge hensynet til dine rettigheter veier tyngre enn vår interesse.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Ved bestilling registrerer vi navn, leveringsadresse, kontakt e-post og telefon der du oppgir det, samt ordrelinjer med produktnavn, pris og batchreferanse der det finnes.
Betalingsdata håndteres av betalingsleverandør; vi lagrer ikke fullt kortnummer, kun transaksjonsreferanse og beløp som kreves for regnskap og eventuell refusjon.
Tekniske logger kan inneholde tidspunkt, sideadresse og kortlivede identifikatorer som hjelper oss å hindre misbruk og sikre stabil tilgang til produktsider.
Produktspørsmål og kundeservice
Når du skriver om ingredienser, holdbarhet eller blandingsforhold, lagres meldingen med tidspunkt og saksnummer til saken er avsluttet eller du ber om sletting.
Vi kan knytte spørsmålet til ordrehistorikk dersom det er nødvendig for å gi korrekt svar om partiet du har kjøpt.
Lagring og sikkerhet
Ordredokumentasjon oppbevares i den perioden regnskapsloven og bokføringsloven krever, vanligvis fem år for relevante bilag.
Kundedialog slettes eller anonymiseres når formålet er oppnådd, med mindre lagring er nødvendig for rettstvister eller garantisaker knyttet til produktet.
Tilgang styres med roller og tofaktor der systemene tillater det.
Overføring mellom system krypteres med oppdaterte protokoller.
Sikkerhetskopier lagres i EU eller land med tilstrekkelig beslutning etter EØS-regelverket.
Deling og databehandlere
Vi deler kun det som er nødvendig med lager, emballasjepartner, frakt og betalingsformidler for å levere produktene du har bestilt.
Databehandlere er kontraktsfestet med instruks om behandling, underleverandørkontroll og sletting ved avtaleslutt.
Vi selger ikke personopplysninger og bruker ikke eksterne annonsenettverk som kobler dine kjøp mot tredjepartsprofiler.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, begrensning og sletting der det ikke står i motstrid til lovpålagt lagring av regnskapsdata.
Du kan trekke samtykke til valgfrie tjenester når som helst uten at det påvirker lovlig behandling før tilbaketrekkingen.
Du kan be om dataportabilitet for strukturerte opplysninger du selv har gitt oss, i maskinlesbart format der det er teknisk mulig.
Klage og tilsyn
Hvis du mener behandlingen strider mot personvernreglene, ber vi om at du først kontakter oss slik at vi kan avklare og rette opp.
Du har rett til å klage til Datatilsynet i Norge eller til tilsynsmyndighet i EU-landet der du bor eller arbeider, i tråd med GDPR artikkel 77.
Kontakt personvern
Send henvendelser om personvern til assist@chivrealwhxunan.world med emnefeltet Personvern og kort beskrivelse av saken.